LES CAMPAGNES

Emission d’appels

Recrutement de donateurs, conversion de leads. Fidélisation : welcome callsTM , conversion PA (prélèvement automatique), appels anniversaires, rétention, réactivation, upgrade des PA, rejet PA, appels de remerciements et courtoisie, Recherche d’espaces gracieux (presse, radio, web), relance taxe d’apprentissage. Appels demandeurs de brochure legs.

Réception d'appels

Service Donateurs, Evènement, Crise, Urgence, DRTV.

QUALICONTACT

Agence multimédias spécialisée dans la relation donateurs et la collecte de dons par téléphone, pour les associations et les fondations.

Un moteur -> L'innovation

Pionnier des actions de collecte par téléphone pour le non-profit – depuis 1994.

Une Vision -> Des objectifs communs

Notre expérience nous permet de connaître et de comprendre vos objectifs et vos besoins.

Une Culture -> Le résultat et la qualité

Notre démarche repose sur l’information et le respect du donateur. Avec plusieurs millions d’appels par an, la relation donateur est au cœur de notre ADN.

NOTRE EXPERTISE 360°

  • Une équipe 100 % fundraising.
  • Une vision omnicanal, où le téléphone est au cœur du parcours donateur et de votre stratégie de Data Marketing.
  • Un accompagnement et un suivi tout au long du "cycle de vie de vos donateurs" : parce qu’il est primordial de contacter la bonne personne au bon moment !
  • Une relation pérenne et individualisée : l’importance de l’enrichissement et la qualification de la base de données.

NOS ENGAGEMENTS

  • Qualité de service
  • Culture du résultat
  • Souplesse et réactivité