QUALICONTACT est une société de marketing direct, spécialisée dans le secteur humanitaire et caritatif.

Nous sommes à la recherche de téléacteur/trices en contrat à durée indéterminée, pour nos sites de Clichy (92) et Cosne sur Loire (58).

Vous êtes dynamique, aimez les challenges et vous dépasser ? Alors ce métier très formateur est fait pour vous !

Vous avez pour mission de collecter des dons auprès de particuliers pour le compte d’associations humanitaires et caritatives.

Profil recherché :
• Fibre commerciale prononcée
• Ecoute active
• Capacité à adapter son argumentaire en fonction du profil de l’interlocuteur
• Ténacité
• Interactivité, aisance relationnelle
• Parfaite élocution, fluide, précise et synthétique
• Empathie, convivialité

A propos du poste :
• Rémunération : SMIC + primes
• Horaires :
    – Lundi, mardi et jeudi : de 12h00 à 15h45 puis de 16h45 à 20h30 (7.5h/jour)
    – Les semaines impaires, le mercredi étant en 10h00-13h30/14h30-18h00 et le vendredi étant en 12h00-15h45/16h45-20h30.
    – Les semaines paires, le mercredi étant en 12h00-15h45/16h45-20h30 et le vendredi étant en 10h00-13h30/14h30-18h00.

• Réduction du temps de travail (JRTT), carte ticket restaurant, mutuelle et prévoyance, remboursement à hauteur de 50% des transports en commun

COSNE COURS SUR LOIRE (58200)

QUALICONTACT, société de télémarketing spécialisée dans la collecte de dons pour le compte d’associations humanitaires propose en contrat d’apprentissage le poste de Téléacteur/trice :

Véritable porte-parole d’associations humanitaires, vous aurez pour mission de contacter et convaincre des particuliers, afin de collecter des dons pour le compte de ces associations.

Ce métier permet d’acquérir les compétences suivantes :
Ecouter, analyser, reformuler.
S’exprimer / communiquer de manière concise, claire et objective.
Négocier / Convaincre.
Répondre à une objection avec assertivité.
Développer son sens de la diplomatie.

Le poste s’effectue au sein d’un centre d’appel. Il est en contrat d’apprentissage en collaboration avec CCI Formation Nièvre et C2M, sur une année et permet d’obtenir un titre professionnel de niveau 4 (équivalent BAC) de Conseiller Relation Client à Distance du Ministère du Travail.

Le poste est à 35h00 : 12h30-15h45/16h45-20h30 le lundi, mardi, mercredi*, jeudi et vendredi*
* Les semaines impaires, le mercredi étant en 10h00-13h30/14h30-18h00 et inversement en semaines paires, le vendredi étant en 10h00-13h30/14h30-18h00 en lieu et place du mercredi.

La rémunération est fixée en fonction de la grille de l’apprentissage : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A15108
Date de début : dès que possible et date de début de la formation le 21/11/2022.