Qualicontact : recrutement
   
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Vous pouvez laisser vos coordonnées et déposer ici
votre CV et votre lettre de motivation (format Word)

ou les envoyer aux adresses suivantes :
QUALICONTACT - Espace CLICHY - 38 rue Mozart - 92110 CLICHY.

QUALICONTACT - 30/32 rue Eugène Perreau - 58200 COSNE-SUR-LOIRE.


    > Nous recrutons DES TÉLÉACTEURS (H/F)
   
> Missions :
Vous aurez pour mission de prospecter et de commercialiser une nouvelle offre et/ou de collecter des promesses de dons.

> Profil :
Niveau Bac, vous justifiez d'une première expérience réussie en télévente.
Vous êtes concerné(e) par les causes humanitaires.
Vous êtes réactif, dynamique et votre talent commercial vous amène à avoir de réelles capacités à convaincre.
De plus, vous avez une excellente expression orale et une qualité d'écoute indiscutable.
Impliqués dans votre réussite, nous assurons votre formation.

> Contrat :
Temps plein & Temps partiel, CDD renouvelable.

> Rémunération :
Salaire fixe + prime sur objectifs + tickets restaurant.

> Postes basés à Clichy (Métro : Mairie de Clichy), Paris (Métro : Pereire) et Cosne-sur-Loire (58).

> Si vous êtes intéressé(e) par notre offre, appelez-nous au 01 41 40 45 55 entre 14h et 20h.

 

    > Nous recrutons DES STREET-ACTEURS (H/F)
   


> Missions :
Dans la rue, vous aurez pour mission de rencontrer et sensibiliser le plus grand nombre de passants, et de leur proposer de devenir des donateurs permanents.

> Profil :
Vous êtes concerné(e) par les causes humanitaires.
Vous êtes dynamique et résistant physiquement.
De nature avenante, vous êtes ouvert, vous possédez une aisance relationnelle et vous portez un intérêt certain aux relations humaines.
Vous savez être à l'écoute et convaincre vos interlocuteurs.
Vous avez du tempérament et vous aimez relever les challenges.
Vous aimez travailler en équipe pour atteindre un but commun.

> Contrat :
CDD de 4 semaines consécutives, temps plein ou temps partiel, de 3 à 5 jours par semaine, 7h par jour.

> Rémunération :
Salaire fixe + prime de panier repas.

> Postes basés sur toute la France.

> Si vous êtes intéressé(e) par notre offre, appelez-nous au 01 41 40 45 85 entre 14h et 20h.

 

    > Nous recrutons DES SUPERVISEURS (H/F)
   


> Missions :
Vous avez pour mission l'encadrement, l'animation et la gestion opérationnelle d'une équipe de 10/12 téléacteurs en émission d'appels.
Vous serez le garant de la qualité du service client et de l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Vous aurez en charge :
- la mise en place et le suivi des opérations télémarketing qui vous seront confiées,
- la gestion de la production collective et individuelle des téléacteurs qui seront sous votre responsabilité,
- la formation et le debriefing des téléacteurs sur le terrain,
- le suivi qualitatif et quantitatif du travail des téléacteurs par le biais de la fiche d'écoute,
- le contrôle des résultats et des plannings des téléacteurs,
- l'évaluation de vos collaborateurs,
- le reporting quotidien de la production des opérations dont vous êtes responsable.

> Profil :
De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience d'un an au minimum en centre d'appels.
Vous êtes un manager de proximité reconnu.
Vous maîtrisez impérativement les techniques de vente par téléphone en émission d'appels.

Vous avez fait vos preuves en tant qu'animateur d'équipe, vous êtes pédagogue et doté d'une aisance relationnelle naturelle. Vous êtes force de proposition. Vous avez le goût du challenge et votre satisfaction passe par l'atteinte des objectifs qui vous sont fixés.

Dans un environnement exigeant, vous savez gérer le stress, vous vous adaptez aux changements liés à notre secteur d'activité.

Dynamique et réactif, vous savez faire preuve de rigueur et d'organisation.

> Contrat :
CDD, puis possibilité d'évolution vers un CDI.

> Rémunération :
Salaire fixe + prime sur objectifs + tickets restaurant.

> Postes basés à Clichy (Métro : Mairie de Clichy) et Paris (Métro : Pereire).

> Si vous êtes intéressé(e) par notre offre, envoyez votre dossier de candidature (lettre de motivation + CV) à recrutement@qualicontact.com